Pomagamy okradzionym

Pomoc telefoniczna 24h/7
Dzwoń 58 58 58 644

Zablokuj utracone karty płatnicze, dowód osobisty czy telefon komórkowy.
Nie pozwól złodziejom i oszustom wykorzystać Twoją tożsamość.

Zastrzeż utraconą kartę płatniczą

Jeżeli pozwolisz działać złodziejowi, Twoje straty będą bardzo duże, bo wyczyści Twoją kartę kredytową. Jeśli jednak Ty prędzej zastrzeżesz kartę, ocalisz swoje pieniądze. Zablokuj utracone karty płatnicze pod całodobowym numerem 703 703 303. Musisz to zrobić osobiście w banku lub telefonicznie. Szczegóły na portalu www.pogotowiekartowe.pl W Polsce od 2002 roku obowiązują przepisy prawa, zgodne z regulacjami europejskimi, ograniczające do zera odpowiedzialność finansową posiadacza karty po jej zastrzeżeniu. Dlatego tak ważne jest dla Ciebie natychmiastowe zastrzeżenie utraconej karty. Dzwoń na Pogotowie Kartowe 703 703 303

Zablokuj kartę SIM i telefon

Utrata telefonu komórkowego, to nie tylko strata urządzenia i kosztów połączeń wykonanych przez złodzieja, to często Twój klucz do konta bankowego (na niego dostajesz SMS z hasłem do autoryzacji przelewów internetowych), a może był tam zapisany PIN do karty kredytowej, która też została skradziona. W przypadku zgubienia telefonu należy skontaktować się na swój numer telefonu i liczyć na uczciwość znalazcy. W przypadku kradzieży lub nieuczciwego znalazcy należy podjąć kroki w celu zablokowania możliwości korzystania z telefonu komórkowego. Doskonale wiesz, że telefon komórkowy składa się z dwóch niezależnych elementów:

Karta SIM

Zablokowanie karty SIM polega na kontakcie telefonicznym lub osobistym z operatorem telekomunikacyjnym, który obsługiwał tę kartę. Ważne jest, że tylko osoby które pozostawiły swoje dane u operatora mają możliwość zablokowania karty i kupienia duplikatu. Jeśli operator posiada Twoje dane, które pozwolą mu zidentyfikować Ciebie jako właściciela tego numeru telefonicznego (karty SIM) konieczne skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, gdzie dokonasz zablokowania karty SIM i dowiesz się jak otrzymać duplikat.

Aparat telefoniczny

Każdy aparat telefoniczny posiada unikalny numer IMEI (International Mobile Equipment Identity). Jest to taki numer fabryczny telefonu komórkowego. Zgodnie z nowym Prawem Telekomunikacyjnym od 1 stycznia 2005 operatorzy sieci komórkowych są zobowiązani uniemożliwić użytkowanie w swoich sieciach skradzionych aparatów telefonicznych.

Każdy operator blokuje tylko te telefony, które sam sprzedaje. Zgodnie z nowym Prawem Telekomunikacyjnym wraz z prośbą o blokadę IMEI należy przedstawić zaświadczenie o zgłoszeniu kradzieży telefonu wydanym przez Policję. W przypadku zgłoszenia blokady przez osobę inną niż abonent lub użytkownik dostarczone zgłoszenie powinno zawierać numer IMEI skradzionego aparatu. W obu przypadkach należy dostarczyć również potwierdzenie nabycia telefonu u danego operatora (może to być faktura, karta gwarancyjna lub umowa z numerem IMEI blokowanego telefonu). Operator jest odpowiedzialny za przekazanie blokowanych u siebie numerów IMEI do innych operatorów, więc nie ma potrzeby, aby klient sam kontaktował się z innymi operatorami.

Zastrzeż utracony dowód osobisty i inne dokumenty

Utracone dokumenty należy zastrzec w bankowym Systemie Dokumenty Zastrzeżone. Można dokonać zastrzeżenia w praktycznie każdej placówce banku, a szczególny znajdziesz na www.dokumentyzastrzezone.pl Chroń swoją tożsamość. W przypadku kradzieży dokumentów (dowód osobisty, prawo jazdy, dowód rejestracyjny) zawsze musisz zawiadomić o tym policję. Najlepiej jeśli pójdziesz do komisariatu, który znajduje się najbliżej miejsca kradzieży. Jeżeli jednak nie możesz tak zrobić, to możesz zgłosić się do dowolnego Komisariatu Policji. Wizyty na Komisariacie Policji nie odkładaj, bo czas działa na twoją niekorzyść! Przyjmując zgłoszenie, policjant spisze protokół i zawiadamia organa ścigania. Może cię spytać, ale wcale nie musi, czy chcesz policyjne zaświadczenie o kradzieży dokumentów. Warto je mieć, bo przydaje się np. przy kontroli drogowej czy wyrabianiu nowych dokumentów. Jeżeli więc funkcjonariusz sam nie zaproponuje wystawienia zaświadczenia, koniecznie się tego domagaj.

Dzwoń 24h/7 na numer 58 58 58 644
Zastrzeż utracone przedmioty.